Richtig kommunizieren will gelernt sein
Erfolgreich telefonieren, Briefe und E-Mails passend formulieren, Rhetorik - richtig eingesetzt verhilft Ihnen eine gute Kommunikation zu einem selbstbewussteren Auftreten. Das lässt Sie die so genannte "emotionale Intelligenz" besser nutzen. 55 % der Kommunikation zwischen zwei Menschen macht die Körpersprache aus, 38 % wird über Ton und Stimme transportiert und nur 7 % über den Inhalt. Ein spannendes Thema - versprochen!